Calculer son taux d’engagement

Son quoi ???

Le taux d’engagement démontre quel pourcentage de vos abonnés réagissent avec votre contenu (ce que l’algorithme adore !!!). Ça vous aide à vous ajuster à savoir si ce que vous présentez est pertinent ou non.

Le taux d’engagement a vraiment considérablement chuté depuis la dernière année. Sans tomber dans de fastidieux détails, Instagram est sous la barre du 1% tandis que Facebook navigue à peine à plus de 1%.

Même si ça peut paraître un peu décourageant de publier avec un si bas taux d’engagement, je juge que la pertinence d’être présent sur les médias sociaux est toujours de mise. En effet, plusieurs de mes clients ont gardé un contact privilégié avec leurs clients durant la pandémie grâce à nos publications fréquentes sur différentes plates-formes.

Il faut garder en tête que les gens utilisent les médias sociaux pour se divertir, apprendre et partager … pas pour acheter.

En mettant l’accent sur ces connaissances et en sachant évaluer ses statistiques, il est plus facile de rester au parfum de ce qui fait vibrer sa communauté et de garder un lien favorable avec elle.

D’abord, quelques définitions.

Interaction : toute action faite par un utilisateur envers un contenu (mention j’aime, commentaire, clic, partage, …).
Portée : nombre de personnes jointes.

Le chemin pour le calculer, via Facebook :

1. Être sur sa page professionnelle
2. Cliquer sur STATISTIQUES
3. Cliquer sur EXPORTER LES DONNÉES (au centre de la page)(c’est un lien cliquable)
4. Sélectionner DONNÉES DE LA PAGE
5. Sélectionner les dates voulues (pour la plage horaire à estimer) (je recommande un mois complet ex. : 2021/06/01 au 2021/06/30)
6. Cliquer sur EXPORTER LES DONNÉES (ceci va exporter un fichier Excel)
7. Une fois le fichier Excel téléchargé, surligner la ligne E (Daily page engaged users) et noter la somme au bas de la page.
8. Sélectionner ensuite la colonne H (Daily total reach)
9. On divise ensuite le total de la colonne E par le total de la colonne H et on multiplie par 100. Ça donnera un pourcentage qui est le taux d’engagement !

La formule de calcul est :
Nombre d’interactions/la portée X 100

Le chemin pour le calculer sur Instagram

(se fait via l’application sur cellulaire)

1. Se rendre sur sa page professionnelle
2. Cliquer sur STATISTIQUES
3. Dans le haut à gauche, une petite fenêtre va apparaître indiquant 7 DERNIERS JOURS. Vous cliquez dessus et vous choisissez la période voulue (ex. : 1^er au 31 octobre 2021)
4. Notez le chiffre indiqué dans COMPTES ATTEINTS
5. Notez le chiffre dans INTERACTIONS AVEC LE CONTENU
6. Utilisez la formule INTERACTIONS AVEC LE CONTENU / COMPTES ATTEINTS X 100

Vous saurez ainsi si ce que vous présentez à vos abonnés est pertinent ou s’il est nécessaire de rectifier le tir !